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OPERATORE DEL PUNTO VENDITA

SPECIALIZZATO NELLA GDO

OBIETTIVO TEMATICO 8 – PRIORITA’ DI INVESTIMENTO 8.1 OFFERTA FORMATIVA 2018

Operazione Rif. 2018-10741/RER/1 Approvata con DGR 2228/2018 del 27/12/2018

Co-finanziata dal Fondo Sociale Europeo – PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna.


Attestato rilasciato CERTIFICATO DI QUALIFICA PROFESSIONALE di “OPERATORE DEL PUNTO VENDITA”

( ai sensi DGR 739/2013) Area Professionale Marketing e Vendite. La certificazione verrà rilasciata a chi, previa ammissione all’esame, supererà positivamente lo stesso.

Contenuti del percorso
Modulo 1: Introduzione al corso, accoglienza e preparazione allo stage
Modulo 2: Sicurezza nei luoghi di lavoro
Modulo 3: L’Informatica nel punto vendita
Modulo 4: Comunicare in un contesto aziendale
Modulo 5: Il sistema di conservazione HACCP
Modulo 6: Le principali operazioni di ricevimento,stoccaggio e preparazione delle merci
Modulo 7: La documentazione per la registrazione di colli e prodotti
Modulo 8: I dispositivi di sicurezza ed elementi identificativi delle merci
Modulo 9: La gestione degli spazi attrezzati nel punto vendita
Modulo 10: Le operazioni di allestimento merci e le principali modalità di riordino delle merci
Modulo 11: Vendita visiva
Modulo 12: Le attrezzature in area vendita
Modulo 13: Tecniche di vendita
Modulo 14: Gestione della clientela
Modulo 15: La gestione della vendita on-line nella GDO
Modulo 16: Pratiche amministrative
Modulo 17: Operazioni di cassa
Modulo 18: Struttura e organizzazione della GDO
Modulo 19: STAGE
Sede di svolgimento ISCOM FORMAZIONE PER LE IMPRESE SCARL  Via G. Bruno 118 – 47521 Cesena (FC)
Durata e periodo di svolgimento 600 ore di cui 360 ore d’aula e 240 ore di stage

VIAGGIO STUDIO: l’ attività formativa comprende 4  giornate  di viaggio studio (32 ore) durante le quali verranno prese in esame  una struttura di GDO italiana e alcune francesi del bacino  “Francia Sud – Distretto Cote’ d’ Azur / Alpes Marittime ( Nizza e Antibes)”.

Da aprile 2019  a settembre 2019

Numero partecipanti 12
Destinatari e requisiti d’accesso Persone non occupate che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto – dovere all’istruzione e formazione, in possesso dei seguenti requisiti:

REQUISITI FORMALI:

– maggiore età

– residenza o domicilio in Regione Emilia Romagna in data antecedente la presentazione della domanda di iscrizione

– stato di non occupazione

– assolvimento dell’obbligo di istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione

– precedente esperienza lavorativa non coerente o irrilevante rispetto ai contenuti del percorso

REQUISITI SOSTANZIALI: possesso di conoscenze e capacità di tipo generale in merito a:

– conoscenza di base del pacchetto office Automation ( Word, Excel, Internet e posta Elettronica)

– conoscenza della lingua italiana per gli stranieri

Le suddette competenze dovranno essere debitamente documentate.

Data  iscrizione Iscrizioni entro il 20/03/2019 contattando Iscom Formazione per le Imprese  Scarl
Criteri di selezione Avranno accesso alla fase di selezione solo i candidati in possesso dei requisiti formali e sostanziali previsti. La verifica di tali requisiti sarà su base documentale effettuata in fase di  preiscrizione e iscrizione.

Il processo di selezione verrà attivato e documentato nel caso in cui il numero di utenti idonei sia superiore ai posti disponibili. In caso di attivazione del percorso di selezione i candidati verranno convocati Mercoledì 27 Marzo alle ore 9.00 presso Iscom Formazione, via G. Bruno 118 Cesena (FC). In fase di selezione, i candidati, a seguito della verifica dell’identità, dovranno sostenere:

1-somministrazione di un TEST SCRITTO tecnico/contenutistico a risposta chiusa, della durata indicativa di 45 minuti, che verterà sulle seguenti tematiche: – lingua italiana, nel solo caso di candidati stranieri – Office Automation (nozioni base) 2-COLLOQUIO INDIVIDUALE, della durata di 15/20 minuti, volto ad indagare: – eventuali conoscenze/competenze/esperienze pregresse – livello motivazionale, coerenza rispetto al progetto personale – caratteristiche di personalità e percezione di autoefficacia al ruolo proposto – capacità comunicative e relazionali – predisposizione a lavorare in gruppo. Il test scritto avrà un peso pari a 50 punti, così come il colloquio, per un totale complessivo di 100 punti. Al termine delle prove verrà stilata una graduatoria ufficiale che sarà affissa in Iscom Formazione Cesena

Ente di

formazione

ISCOM Emilia- Romagna Cod.Org.283

 

Partner Attuatore: ISCOM FORMAZIONE PER LE IMPRESE SCARL

Via G. Bruno  n. 118  – 47521 Cesena (FC) Cod.Org. 282

Soggetti che partecipano alla progettazione e realizzazione del percorso

 

– ARCA SPA

– COMMERCIANTI INDIPENDENTI ASSOCIATI

– CONAD SUPER OTTO SNC

– Unione Regionale Del Commercio E Servizi Dell’emilia Romagna – CONFCOMMERCIO EMILIA ROMAGNA

– SIBBAR SNC

– CRISTAL SNC

– LAEMA SRL

– PIERI MARINO

Contatti Referente:  Dott.ssa Parantelli Sara

telefono  0547/639895

e-mail  s.parantelli@iscomcesena.it    –   info@iscomcesena.it

www.iscomcesena.it

Riferimenti Operazione Rif. PA 2018-10741/RER/1

Approvata con DGR 2228/2018 del 27/12/2018 Co-finanziata dal Fondo sociale europeo

PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna.

ISCOM Cesena - Via Giordano Bruno, 118 - Cesena (FC)

si

SARA PARANTELLI

0547.639895

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